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    所在位置:開心電玩商務辦公騰訊企點官方版app下載 v5.3.6 安卓版
    騰訊企點官方版app下載 v5.3.6 安卓版

    關注人數:6001

    關注

    類型:商務辦公

    語言:簡體中文

    大?。?07.40MB

    日期:2022-10-06

    包名:com.tencent.qidian

    廠商:騰訊科技(上海)有限公司

    權限:

    點擊查看

    軟件介紹

    騰訊企點官方版是一款騰訊旗下的企業社交服務平臺,軟件可以通過多種社交方式服務客戶,更好的精細化客戶關系管理,幫助企業利用多樣化的社交互動方式實現營銷轉化。軟件致力于搭建客戶與企業之間的溝通橋梁,最大程度上滿足顧客與企業公司的溝通需求。

    騰訊企點安卓版軟件還可以滿足成員內部溝通的各種需要,用戶可以方便查看公司人員的詳細資料,還具備了會議、考勤、審批等功能,有效提高公司整體的辦公效率和可視化。

    騰訊企點官方版截圖

    騰訊企點官方版軟件特色

    1、多種社交方式服務客戶

    【獨有QQ關系鏈】覆蓋微信在內的主流溝通渠道,獨有QQ好友專屬客服

    【接待組件】二維碼發起對話并監測效果,打通線上線下場景

    【隱私群】QQ好友和群建立固定關系,特有隱私群持續保護商機

    【多通路溝通】融合電話與在線溝通,無縫切換提升客服效率和客戶體驗

    2、云化呼叫中心快速響應

    【隨時響應】領先云計算架構,開通擴容無需等待,隨時響應業務

    【靈活部署】全國運營商直簽,多區域在線靈活部署,無封停風險

    【IVR可視化】 IVR可視化編輯,配置業務只需拖拽點選,直觀高效

    3、融合通路智能連接客戶

    【通路切換】電話和在線溝通可并行或切換,支持線上線下多樣場景

    【客戶評分】智能分配高級客服對接優質客戶,提升客戶滿意度

    4、主動營銷增強轉化優勢

    【主動會話】 根據網站停留時間、來訪次數等,主動提醒客戶溝通

    【群發消息】依據標簽、畫像屬性篩選,針對性群發消息觸達客戶

    【批量外呼】 高效智能外呼,洞察客戶價值,提升客戶轉化

    5、AI質檢與監控提升服務

    【實時監控】多維度查看呼叫中心實時運行情況,協助優化資源配置

    【智能質檢】自動語音識別(ASR),快速篩選評分,實現電話智能質檢

    【績效報表】豐富的工作績效報表,直觀展示客服日常工作關鍵指標

    騰訊企點官方版軟件特色截圖

    騰訊企點官方版軟件亮點

    1、客戶溝通零距離

    【QQ聊天】直接加客戶QQ為好友,聊天或語音視頻隨時溝通

    【溝通能力】 支持高速傳送和遠程桌面,滿足主動溝通需求

    【好友遷移】無縫遷移個人QQ好友,升級為企業客戶

    2、多方商務協同更高效

    【群組對話】臨時需求可建立多人會話,固定項目可建立群組,方便溝通與決策

    【高效溝通】配合群文件共享、演示文檔和分享屏幕更高效

    3、全面保護企業客戶信息

    【客戶保護】未經授權員工無法刪除好友、退出或解散群

    【消息管理】支持聊天記錄歸檔防篡改,滿足合規審計需求

    【業務轉移】 工作一鍵轉移,客戶關系歷史信息無縫移交

    4、辦公協同更便捷

    【組織架構統一管理】企業組織架構,無需加好友即可找到內部聯系人

    【輕量OA應用】考勤、郵箱及廣播功能,達成高效便捷的辦公體驗

    騰訊企點官方版軟件優勢

    一、多通路管理

    在多個傳播渠道設置騰訊企點咨詢功能,不論您的客戶正在手機上還是電腦前瀏覽信息,都可隨時發起咨詢,讓您和您的客戶以最便捷的方式溝通,同時也為您提供獲取更多潛在客戶的機會。

    支持以下通路管理:

    1、接觸點管理

    2、在線溝通

    3、電話溝通

    4、公眾號推廣

    5、多公眾號管理

    二、客戶庫管理

    將公司多個平臺的訪客統一歸入騰訊企點客戶庫,通過系統模型分析出高中低意向潛客,同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽,清晰地還原每一個潛客需求,幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦,便捷管理客戶把握商機。

    支持以下客戶庫管理:

    1、統一入庫

    2、客戶信息

    3、意向分類

    4、標簽細分

    5、客戶軌跡

    三、銷售機會管理

    通過騰訊企點后臺動態更新每一位潛在客戶的跟進狀態,讓潛客的轉化或流失有跡可循,根據豐富的客戶信息和跟進狀態,適時地針對不同客戶執行最優的二次營銷方案,不遺漏任何銷售機會。

    支持以下銷售機會管理:

    1、跟進狀態更新

    2、再次觸達

    騰訊企點怎么注冊

    1、首先需要準備好公司營業執照副本、身份證號、qq號、經銷商發票等憑證。

    2、接著進入騰訊企點官網,點擊其中的“申請體驗”按鈕?!具M入官網】

    騰訊企點怎么注冊截圖1

    3、然后需要填寫公司名稱和、稱呼等信息。

    騰訊企點怎么注冊截圖2

    4、填寫完成后點擊“申請體驗”,接著等待客服與你聯系。(一般在1個工作日內)

    騰訊企點怎么注冊截圖3

    5、最后根據客服提供的郵件流程進行操作即可注冊并開通騰訊企點。

    騰訊企點怎么注冊截圖4

    騰訊企點的各種版本收費標準分享

    基礎版(在線客服) 2997元/年

    標準版(電話客服) 4500元/年

    標準版(在線客服) 6000元/年

    基礎版(企點營銷) 6888元/年

    主要版本功能說明

    1、基礎版一個用戶一年999元/年,需要3個用戶起售。

    2、標準版在線客服2000元/用戶/年,同樣需要3個用戶起售。

    3、標準版相比基礎版增加了qq群、qq接待、企業櫥窗、客戶防漏、主動會話引導等功能。

    4、此外,如果你需要營銷功能,是需要額外花6888元/年來購買的。

    5、能夠為你提供公眾號、服務號的綁定和管理,還能提供粉絲管理和運營功能。

    用戶評論

    我來說兩句已有5條評論

    • 精選留言 來自云南曲靖電信

      此軟件必火,先占位支持了,謝謝分享

    • 精選留言 來自浙江嘉興電信

      厲害了

    • 精選留言 來自安徽宣城移動

      哈哈!費勁千辛萬苦終于讓我找到這個軟件

    • 精選留言 來自湖南懷化聯通

      支持開發更多的簡體中文,方便大家的使用

    • 精選留言 來自河南濮陽電信

      啊我已經控制不住我自己,這款軟件為什么這么好用

    除了騰訊企點官方版app下載 v5.3.6 安卓版,開心電玩還提供多達64736款APP下載。

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